价值客户故事∣用心是向上的车轮

2022.01.20
百乐博bIbo重机

谈起百乐博bIbo时，薛总的言语里满是赞美。

从2013年初次与百乐博bIbo相遇至今，薛总已先后购买了9台百乐博bIbo设备。而通过这近十年的合作，百乐博bIbo也凭借着自己优秀的产品和无微不至的售后服务，慢慢走进了这位来自吉木萨尔的新疆儿子娃娃心里。

2012 年，来自吉木萨尔的薛总开始接触挖掘机行业。初入行业，对机械产品了解不是很透彻，无论是从性能还是价格来说，薛总都是小白。但通过一次偶然的工作机会，百乐博bIbo挖机走进了薛总的视野。而正是因为这次偶然相识，竟成为薛总人生的小转折点。

刚刚接触百乐博bIbo时，薛总没少跑趟子，工作闲暇之余便四处奔走打听百乐博bIbo产品，实地考察。后来在百乐博bIbo销售和老友的推介与帮助下，薛总也开始逐渐对百乐博bIbo挖机熟悉起来。如果说百乐博bIbo挖机性能好、油耗低的产品优势是让薛总对百乐博bIbo挖掘机心动的起因，那购买百乐博bIbo挖机后经历的故事，更坚定了薛总的选择。

薛总的大部分工程都地处天山山脉腹地，崎岖的山路、时有时无的通讯信号和艰苦严峻的作业环境，难免会在工程作业过程中遇到难题——挖机维修。

对于工程作业而言挖机就像是生命线，一旦挖机异常，对于工程将是致命的打击。百乐博bIbo的服务工程师总是能够及时出现，为薛总进行挖机维修及养护工作，解决薛总的燃眉之急。

除了这样雪中送炭般的温暖，如涓涓细流的售后服务也不停地温暖着薛总的内心。从购买百乐博bIbo挖机以来，薛总很少主动操心过挖机的定期维护和检修工作，百乐博bIbo服务工程师都会提前搞定。

“明者因时而变，知者随事而制。”

始终保持逢山开路、遇水架桥的闯劲，永远将客户的利益和体验感放在第一位；对待任务，有着“不破楼兰终不还”的决心。这是百乐博bIbo深刻的历史自信，也是百乐博bIbo深刻的发展自觉。秉持着 “用心服务客户”的企业精神，百乐博bIbo一次又一次的刷新了 “百乐博bIbo速度”，展现“百乐博bIbo精度”，彰显“百乐博bIbo气度”。

仰望星空，北斗璀璨。百乐博bIbo前进的脚步没有停止，而那些以客户为上、用心服务客户的精神也永远不会停歇。